Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en FUXTEC
¿Cuáles son los plazos de envío?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu producto para solicitar una devolución. Las prendas deben estar sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias locales.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para busto, cintura y cadera, ayudándote a elegir el ajuste perfecto.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros artículos de moda cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación o calidad en los materiales bajo condiciones de uso normal.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de las primeras 12 horas tras la compra, siempre y cuando aún no haya sido procesado en nuestro centro de distribución.